17 Abr 2026, Vie

Proceso de retorno

Inicio del trámite

El cliente puede generar la solicitud de devolución desde su área personal. Debe seleccionar el pedido, el artículo y completar la información solicitada.

Requisitos del artículo

Los productos deben devolverse en su estado original, incluyendo etiquetas, embalaje y accesorios. Se recomienda proteger bien el contenido.

Revisión y reembolso

Cuando el artículo llegue a nuestro centro de revisión, se comprobará su estado y se efectuará el reembolso al método de pago original.